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“洋山人的好闺女”倪芳芬:三万余海里的服务路

2018年12月28日 10:09:35 来源:中国组织人事报

浙江舟山市嵊泗县人社局洋山分局局长倪芳芬(右)。

倪芳芬,土生土长的洋山人,2004年底,进入嵊泗县人社局洋山分局工作。洋山分局虽名为“分局”,其实工作人员没几个,服务人口却多达11509名,窗口日均办理业务100多笔。一年4万多笔的业务量,为她带来“快手阿芬”的亲切称号。在这个面积4.19平方公里的小岛上,她一刻不停歇地耕耘了14个年头。

十几年来,她跑遍岛上的每个角落,换过5辆自行车。从洋山到县城所在岛——菜园镇,每天仅有两班接驳船,必须坐船为群众服务,她亲自去县里帮乡亲们办理报销大额医药费等业务,坐船里程超过3万多海里。“群众事,即刻办。”这是倪芳芬的信条。她甚至把自己的家变成了另一个“材料受理窗口”,离家不锁门,办事群众尽可放心地把材料放在她家桌子上,她毫无怨言,为群众及时办理。她尽职尽责、细致服务,为群众办好一件件“关键小事”。因此,她荣获浙江省“最美人社人”的光荣称号。

“有事找阿芬”,岛上居民都亲切地叫她“阿芬”,她是洋山人心中的好闺女。现在,她的新目标是让群众办事不出岛。





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“洋山人的好闺女”倪芳芬:三万余海里的服务路

2018年12月28日 10:09:35 来源:中国组织人事报

浙江舟山市嵊泗县人社局洋山分局局长倪芳芬(右)。

倪芳芬,土生土长的洋山人,2004年底,进入嵊泗县人社局洋山分局工作。洋山分局虽名为“分局”,其实工作人员没几个,服务人口却多达11509名,窗口日均办理业务100多笔。一年4万多笔的业务量,为她带来“快手阿芬”的亲切称号。在这个面积4.19平方公里的小岛上,她一刻不停歇地耕耘了14个年头。

十几年来,她跑遍岛上的每个角落,换过5辆自行车。从洋山到县城所在岛——菜园镇,每天仅有两班接驳船,必须坐船为群众服务,她亲自去县里帮乡亲们办理报销大额医药费等业务,坐船里程超过3万多海里。“群众事,即刻办。”这是倪芳芬的信条。她甚至把自己的家变成了另一个“材料受理窗口”,离家不锁门,办事群众尽可放心地把材料放在她家桌子上,她毫无怨言,为群众及时办理。她尽职尽责、细致服务,为群众办好一件件“关键小事”。因此,她荣获浙江省“最美人社人”的光荣称号。

“有事找阿芬”,岛上居民都亲切地叫她“阿芬”,她是洋山人心中的好闺女。现在,她的新目标是让群众办事不出岛。